Castets Maixent Ets

Merci à cette société familiale et aux techniciens compétents et humains qui interviennent lors des contrats de maintenance. Notre chaudière Saunier Duval a 27 ans et va tenir encore le temps du changement grâce à un suivi et un contrôle annuel méticuleux. Gratitude 🙏🏻 ⭐⭐⭐⭐⭐

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Tres contente du technicien Jonathan ma chaudière n'a jamais été aussi bien nettoyé. Félicitations

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Le technicien vient de passer à mon domicile j’ai bien surveiller à côté de lui son intervention. Méticuleux soigner ,il a bien passé la soufflette et l’aspirateur démonter pas mal d’organes pour les brosser. Il a pris le temps nécessaire pour bien faire son travail. et surtout courtois et poli. Je recommande cette entreprise

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Je les ai contacté un mardi pour une intervention car plus de chauffage ni eau chaude en période de fêtes de noël. Je les rappelle le jeudi, ils ne trouvent aucune trace de mon appel ... J’appelais juste pour annuler car j’avais bien compris qu’ils n’interviendraient pas car je ne suis pas sous contrat chez eux ! Dans ce cas pourquoi être dans la rubrique dépannage si c’est pour ne pas donner suite aux demandes d’intervention !?

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Après de nombreuses années sans problème, nous avons dû changer notre chaudière... Ils n'ont pas été très réactifs au moment où nous faisions des devis. Nous sommes donc passés par une entreprise concurrente. A la résiliation de notre contrat annuel, ils ont refusé de nous restituer le reliquat de cotisation ! Pour quelques euros, nous ne ferons rien, mais nous ne reviendrons pas chez eux, dommage...

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Appelé ce matin pour une fuite sur ma chaudière. Réparation faite en début d'après midi avec un très grand sérieux . Technicien très sympathique et efficace. Je recommande ...

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J'ai dû faire intervenir Rémy hier suite à un problème sur ma chaudière (plus d'eau chaude). Il est revenu ce matin et m'a remplacé la pièce défectueuse. Un vrai pro comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse

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Je suis cliente depuis pas mal d'année et j'en suis très contente en particulier pour leur disponibilité et leur réactivité. C'est une maison honnête. De bons conseils donnés sympathiquement par les techniciens. Le seul bémol concerne l’absence de volonté affichée de passer à la communication électronique: le mail en particulier; par exemple pour recevoir l'avis de RDV proposé pour l'entretien de la chaudière ou les compte-rendus après l'entretien (pensons au ressources de la Terre et à ne pas les mobiliser inutilement quand on peut faire sans)

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